记者调查了解到，有李小姐这样烦恼的不是个例，而是普遍现象■■★■。不少小区院落的角落和楼道里，都时常能看到居民丢弃的桌椅、床垫等各种大件垃圾◆■★◆★，物管小区会主动联系回收机构，清运会及时一些，居民院落清运不及时★★◆■，这样的现象更为突出，有些大件垃圾在小区里一放就是好几年★★■★■◆。“我们小区这个问题就很突出■◆★，之前院落改造时★■■◆■◆，清运出去了很多堆放了数年的大件垃圾，可没过多久就又有了◆★。◆◆★★★■”市民周先生说，大件垃圾长期无序的堆放在院落里，不仅影响环境■◆◆◆◆，还有安全隐患。

　　“丢沙发■★◆★★、床垫这些太麻烦了★◆◆★★★，不晓得该丢哪里，也不可能乱丢啊◆■■★◆。■★”前不久，家住光华片区的李小姐就为如何处置旧沙发犯愁。她告诉记者★★★■，他们小区属于老旧院落◆■■★，没有专门堆放大件垃圾的地方，她家沙发已经用了10多年了◆◆★，一直想换★■◆■◆★，但不知道该咋处置，就拖着没换■★■★◆★。“像家用电器这些，可能还有专门回收废品会收■★★■，但像沙发这些家具一般没人要。”李小姐说■■★★◆■，她之前找过家附近收废品的师傅，但即便是给钱，师傅也不收，说的是不好拆解处置■★◆。

　　为保证收运处置成效◆◆★◆★，收运单位组建了一支涵盖车辆驾驶、设备操作、现场管理等多岗位的专业服务团队，各岗位人员数量充足，分工明确★■◆★★，协同高效，为收运处置工作的有序开展提供了坚实人力保障◆★。全体工作人员统一规范着装，配备齐全的安全防护装备，组织开展系统的上岗培训和安全培训，切实保障作业安全◆◆■■。

　　区执法局环卫科有关负责人表示，青羊区一直在大力推进大件垃圾清运回收工作，除了建成青羊区大件垃圾处置中心外，去年还在206个小区建立了大件垃圾堆放点位，今年会增建308个，将持续优化工作流程，加强监督管理■◆◆★◆■，进一步完善大件垃圾清运回收体系■★★，确保大件垃圾收运处置工作高效、环保、安全开展，为市民创造更加整洁宜居的城市居住环境。

　　“我们现在正联系全区街道社区◆■◆◆◆■，对大件垃圾清运回收服务进行宣传推广★★，希望更多的居民知晓★◆◆■◆■，为居民生活提供方便。”青羊区大件垃圾处置中心有关负责人告诉记者，他们制作印刷了《大件垃圾收运指南》、宣传手册等资料◆★■◆★★，详细介绍了大件垃圾的定义、收运范围、预约方式、收费标准、处置流程等信息，全面普及大件垃圾收运知识■★◆★■★，引导居民积极参与收运工作，共同维护城市环境整洁■★。

　　特别提醒的是★◆◆，并不是所有的大件物品，都可以回收。收运处理的大件垃圾主要指生活垃圾中重量超过5千克或体积超过0★◆■★.2立方米或长度超1米，整体性强，需要经拆解处理后再利用和处理的废弃物◆★◆◆，如废旧床架、床垫、沙发、桌子◆■、椅子、衣柜、书柜等具有坐卧以及贮藏、间隔等功能的废旧生活和办公器具，以及制作家具的材料等。

　　记者点开◆★★■“蓉城清运”小程序体验了一番★◆◆★，预约流程简单明了★■。首先把服务范围定位■★◆◆“青羊区★■■◆★★”■◆★◆◆，便可以看到服务公司名字■★◆■“成都市兴环城市管理服务有限公司”■◆，填写好联系人★◆■、联系电话、期望上门时间等基础信息，并上传清运物品的图片后，即可完成清运预约。除了线上预约外★◆■，还可以拨打进行电话咨询和预约。

　　“大件垃圾该如何处置呢■■？”居民们的这一烦心事，现在有了很好的解决办法。近日★◆■◆，青羊区大件垃圾处置中心正式建成并投入使用★◆★■■，市民只需点开“蓉城清运”手机小程序◆★■★◆★，轻松动动手指，就能一键预约大件垃圾上门回收清运。

　　大件垃圾清运车辆统一涂装，车身展示项目名称、服务热线等信息■◆★，形成流动的宣传载体。每辆车均配备GPS定位智能化装置■■◆，实现对车辆行驶轨迹、运行状态的实时监控，便于调度管理，提高收运效率。同时，车辆配备了消防器材■■，为运输过程安全提供保障◆■。

　　日前，记者来到位于文家片区的青羊区大件垃圾处置中心，几名工人正忙着拆解刚刚收运回来的大件垃圾。这里科学划分大件垃圾堆放区■★★■、回收区、拆解区◆■◆■★★、破碎区、杂物区5个功能区域，设置了智能地磅系统★■★◆、具备除尘装置的处置设备，配备多组消防灭火箱，在高效处置垃圾的同时■◆◆★，减少粉尘排放，确保安全生产。处置中心还安装全方位视频监控设备，实现对作业区域的24小时无死角实时监控，所有监控数据联网统一传输至监管平台■★■■■，随时查看作业情况，确保作业高效有序■■◆★★。

　　必须注意的是，整个清运服务都是免费的★★◆，但需要市民将大件物品放置楼下小区堆放点★◆★◆★，如果需要上门搬运◆◆★★★■，则需要收取搬运费用★◆，上门搬运费根据大件垃圾的品类、体积、所在楼层■◆，视情况收取人工搬运费，具体收费标准可在“蓉城清运■■◆■◆”小程序上查询。针对残障人士、困难群众免费提供上门搬运服务◆★★◆■。